I Juni 2022 arbetade samtliga anställda i COT-familjen fram följande värderingar & definitioner 💥
Kundfokus 🌟
Vi är medvetna om vad som skapar värde för kund och hur hela kedjan – från sälj till leverans och förvaltning påverkar. Oavsett om det gäller effektivitet eller en bättre upplevelse.
Engagemang 🦻🏼
Vi är intresserade av företagets utveckling, egen utveckling och medarbetares utveckling samt välmående. Vi behöver även vara lyhörda och förstå olika kunders problem och utmaningar.
”Vi är personliga på riktigt” 👫🏼
Det innebär att vara tillgänglig och öppen för kommunikation med kunder såväl som medarbetare.
Vi ställer upp för våra kunder på ett sätt som ingen annan gör. Vi är ödmjuka, lösningsorienterade, proffsiga och har glimten i ögat.
Synergi/optimering 🧩
Försäljning, lager, logistik, rengöring, kundrelationer, hemsida/digitala plattformar osv måste fungera i en symbios där vi på daglig basis förädlar varje område för att helheten ska fungera bättre. 1 + 1 = 3.
Eftersträva familjekänsla 👨👩👧👦
Målet är att alla på företaget känner samhörighet och att vi är ett team som jobbar tillsammans. Vi lämnar ingen utanför, vi är en familj!
